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FX礼品和FX自提件下单前必看


最后更新时间:2022-03-08 14:41:08


1、淘宝、天猫、阿里应该买哪个仓库

淘宝、天猫、阿里要选【菜鸟】仓下单,不能购买【拼多多】仓。拼多多要选【拼多多】仓,不能选【菜鸟】仓。

2、下单信息弄错了,下单选错了仓库可以取消重新下单吗?

仓库接口是没有取消功能的,所以下单前务必确认好,一旦下单,就无法取消退款了。

3、点击确认购买,网页没有反应

点击确认购买之后,网页会卡顿几十秒钟,这是在向快递公司接口提交数据,千万不要再次点击确认购买,否则会购买2次单号,多提交的不退款哦,因为快递公司的接口是没有退款的功能的,大家务必记住。即使卡住了,也不能再次点击确认购买!!!切记

4、购买失败了,会退款吗?

首先看下您的账户余额是否扣款,一般提示购买失败是不会扣款的,如果扣款了,那只能等仓库接口那边操作退款了。

5、购买后一键获取单号提示获取单号成功,却没有单号显示。

这种情况都是被仓库拦截了,要等仓库那边添加单号才能再次获取到,一般在24小时之内处理好。这种情况就不要再下单了,再次下单依旧会被拦截。

6、哪些情况不能下单

偏远省份如新疆,西藏,黑龙江等和疫情发生区域,收货地址有退货嫌疑的也不支持下单。

7、为什么我下单的的收货地址只显示了部分

这种情况说明你没有严格按照示例要求下单。正确的格式为:李四,15888888888,广东省 广州市 番禺区 岭南大道321号,330006

李四,15888888888,广东省 广州市 番禺区 岭南大道321号,330006 (错误,李四后面的逗号是英文状态的逗号)

李四,15888888888,广东省 广州市番禺区 岭南大道321号,330006(错误,广州市后面缺少空格)

李四,15888888888,广东省 广州市 番禺区 岭南大道 321号,330006(错误,大道后面有多余空格,区县之后就不能有任何空格了)

李四,15888888888,广东省 广州市 番禺区 岭南大道,321号,330006(错误,大道后面有多余逗号,详细地址里面不能有逗号,只能结束的地方添加中文逗号)

8、为什么我下单的礼品没有收到货

礼品不是100%派送的,具体的配送取决于当地快递网点的快递员,如果要求100%派送则不适合用FX仓下单,换JM仓里的带有100%配送字样的礼品下单。

9、自提件和礼品件有什么区别

自提件会由网点仓库代商家邮寄出一个信封,测试该快递公司物流信息是否准确,时效效果如何。礼品件里的包裹里是有小礼品寄出的。

10、为什么要进行实名认证

根据监管要求,所有寄送快递都要求进行实名认证,实名认证菜单路径在会员中心->实名认证。

11、为什么购买的是韵达礼品,出来的却是圆通的单号

当仓库判断该收货地址有退货嫌疑,系统会自动拦截,然后分配随机匹配单号。所以就会出现买的礼品快递公司不符的情况。请勿使用礼品退货,一旦查到,直接封号。


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